Seit dem ich ADSL2+ (ca. 4 Wochen) hab, habe ich immer Verbindungsabbrüche und muss Ständig mein DSL Modem resetten (mehrmals Täglich) damit ich wieder ins Internet komme.
Die Störung habe ich schon vor drei Wochen meinem Anbieter gemeldet. Nach dem ich jede Woche mal nach gefragt habe was mit der Störung ist und mir dabei auch Mitarbeiter den grössten scheiß erzählt haben. Aussage: “In einem 12 Stöckigen Gebäude währe eine Elektronik def. die über alle 12 Stockwerke geht und erst neu vom Hersteller Produziert werden muss”.
Heute habe ich erfahren, nachdem ich erst selber etwas geforscht habe, das Mein DSL Modem (sphairon AR680E1-B V2) das ich neu bekommen habe ein Firmware update braucht das sich zur Zeit im Test befindet und dann automatisch aufgespielt wird.
Na ja zumindest sagte mir der Mitarbeiter heute das ich mich wenn die Störung vorbei ist noch mal melden soll damit mann sich über eine Rückvergütung einig wird.
Update(27.08.2007): Mittlerweile habe ich ein neues Modem mit einer neuen Firmware bekommen damit läuft die Verbindung so wie es aussieht stabil eine kleine Rückvergütung wurde auch schon beantragt.
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